A Receita alerta que é importante que o cidadão verifique no ato do preenchimento do aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial se o seu nome, o nome da mãe (se houver) e sua data de nascimento coincidem com os dados que estão registrados do cadastro de CPF da Receita Federal.

Se quando você foi solicitar o seu benefício apresentou alguma erro de cadastro do CPF, siga as orientações abaixo:

1 – Verifique se o seu CPF se encontra na situação “Regular” fazendo uma consulta no site da Receita Federal: https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/ConsultaSituacao/ConsultaPublica.asp

2 – Se o CPF estiver regular no site, qualquer restrição apresentada pelo aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial não deve estar relacionada a uma pendência com a Receita Federal. Se não estiver regular siga para o próximo passo.

3 – Se a regularização de dados do CPF for necessária, ela pode ser feita online e gratuitamente pelo site da Receita. A forma mais simples é pelo formulário eletrônico “Alteração de Dados Cadastrais no CPF: https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/alterar/default.asp. Também é possível fazer a alteração pelo chat –http://receita.economia.gov.br/contato/chat.

4 – Caso a regularização pelo site não seja possível, você pode tentar pelo e-mail corporativo da Receita. O cidadão deverá enviar o e-mail de acordo com seu município de jurisdição, solicitando o serviço de regularização de CPF junto com a documentação que é solicitada neste endereço: http://receita.economia.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-de-pessoas-fisicas-cpf/servicos/regularizacao-cpf.

Veja a Lista de e-mail:

Região Fiscal (DF, GO, MT, MS e TO)atendimentorfb.01@rfb.gov.br 
Região Fiscal (ACM AM, AP, PA, RO e RR)atendimentorfb.02@rfb.gov.br 
Região Fiscal (CE, MA e PI)atendimentorfb.03@rfb.gov.br 
Região Fiscal (AL, PB, PE e RN)atendimentorfb.04@rfb.gov.br 
Região Fiscal (BA e SE)atendimentorfb.05@rfb.gov.br 
Região Fiscal (MG)atendimentorfb.06@rfb.gov.br 
Região Fiscal (ES e RJ)atendimentorfb.07@rfb.gov.br 
Região Fiscal (SP)atendimentorfb.08@rfb.gov.br 
Região Fiscal (PR e SC)atendimentorfb.09@rfb.gov.br 
10ª Região Fiscal (RS) atendimentorfb.10@rfb.gov.br

5 – É necessário verificar qual unidade da Receita atende sua cidade.

6 – O atendimento presencial está restrito, como forma de prevenção à pandemia do novo coronavírus


Ivan Savi

Empresário Contábil. Professor Universitário. Bacharel em Direito. Apaixonado pelo que faz.

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